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河北农信助推数字人民币试点应用 提升支付结算服务能力

来源:河北日报 时间:2023-12-18

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邯郸市城区农村信用合作联社开展数字人民币宣传月活动。

为深入贯彻落实中国人民银行关于在河北省全域开展数字人民币试点应用的工作部署,河北省农村信用社(以下简称“河北农信”)充分发挥优势,彰显“三农”特色,凝聚工作合力,聚焦受理场景标准化改造,深度参与全省数字人民币试点应用大局,广泛推广数字人民币钱包绑卡,不断提升农村地区金融服务覆盖率和农民金融服务获得感,全面推进乡村振兴,更好地满足多层次金融需求。

2021年8月13日,河北农信成功通过农信银“一点接入”服务对接数研所的互联互通平台,完成了数字人民币个人钱包业务上线,支持在数字人民币App上所有运营机构钱包与河北农信银行卡进行绑定。截至2023年11月末,河北农信数字人民币钱包个人账户签约总量为297万个,累计发生兑出、兑回交易56万笔、交易金额近4亿元;拓展数字人民币受理场景商户达38万户。

强化组织,多措并举,促进数字人民币业务推广。自中国人民银行启动数字人民币试点工作以来,河北农信高度重视,强化组织,成立专门机构,开展业务交流,实施系统改造对接,纳入年度指标考核,时刻关注试点地区应用情况,全力促进数字人民币业务在农村地区的有效推广。一是抓好先行试点,积累推广经验。在试点期间,省农信联社印发了《试点地区行社开展数字人民币业务推广指导意见》,科学指导试点地区农信机构积极开展数字人民币业务推广工作。张家口市涿鹿县矾山镇东关村打造全省首家“数字人民币应用试点示范村”,着力培育农民群众使用数字人民币支付习惯。二是明确推广目标,强化组织保障。数字人民币试点应用地区扩大至河北全省范围后,省农信联社将数字人民币钱包推广纳入年度重点工作任务,各级农信机构纷纷成立数字人民币业务推广与创新领导小组,为确保业务推广工作提供有效组织保障。三是推进场景建设,完善服务生态。省农信联社指导各市县级农信机构不仅要协助农村地区客户开通数字人民币钱包,更要依托自身收单商户资源,全力参与数字人民币受理市场建设,重点推进农贸市场、小微商户受理场景建设覆盖面,完善农村地区数字人民币业务服务生态,树立了全省可推广借鉴的典范。石家庄辛集农商银行借助辛集万达广场,结合数字人民币推广,打造“万达商圈数字人民币金融场景落地工程”;邯郸武安联社成功将辖内白沙村建设成为数字人民币特色场景示范村;衡水武强农商银行打造“数字人民币支付出租车场景”,为出租车布放数字人民币收款码等。目前,河北农信各营业机构的个人一类借记卡均支持与运营机构数字人民币钱包的绑定、兑出、兑回等业务;支持“农信e购”聚合支付商户新增开通数字人民币受理业务。

上下联动,内外结合,普及数字人民币业务知识。一是高效组织培训。先后组织全省农信系统数字人民币业务培训(视频)、支付场景现场会、推广经验分享及案例观摩交流会,并分组指导市级农信机构召开现场业务培训会,在全系统兴起数字人民币业务知识学习热潮。二是开展体验活动。10月份起省农信联社与交通银行河北省分行联合组织开展“首开交行钱包 绑河北农信卡”红包活动,共投入活动激励资金100万元,让广大个人客户在体验数字人民币业务时享受更多优惠。三是注重新媒体宣传。组织数字人民币讲师团及农村金融服务专员进社区、进企业、进学校、进市场,集中开展宣讲,向群众发起《推广使用数字人民币的倡议书》。通过“河北农信”微信银行公众号推送《河北农信邀您体验数字人民币》《数字人民币过年发红包新方式,赶紧开通体验吧!》等图文,组织全省农信系统广泛宣传,向社会公众普及数字人民币业务知识,累计阅读量已超1200万人次。

开拓创新,巩固成果,筑牢未来高质量发展基础。为确保河北农信始终紧跟数字人民币试点地区业务发展步伐,巩固和发展客户,2023年省农信联社又启动直联运营机构模式,持续开展相关业务系统建设与改造,实现“双模式”同步建设,全力支持受理场景创新,巩固未来业务发展基础。一是紧跟形势,持续优化。按照数字人民币业务功能应上尽上的工作思路,紧跟数字人民币业务工作新要求新思路,持续开展系统改造及优化工作。二是新增模式,延展功能。河北农信还积极与数字人民币运营机构进行直联模式系统对接,将数字人民币钱包服务不断延伸至辖内各个服务渠道,满足客户在常用银行渠道便捷应用数字人民币各项服务功能,力求满足广大客户多样化数字人民币服务需求。支持企业客户开通数字人民币对公钱包,办理数字人民币代发业务等,支持个人客户便捷使用钱包申请、钱包升级、数字人民币兑换、数字人民币支付等多个服务功能。三是同步实施,创新场景。本着“支付结算场景拓展到哪里,数字人民币受理场景就同步开展到哪里”的服务理念,河北农信通过综合收单服务平台聚合了银行卡刷卡、微信支付、支付宝支付、银联云闪付、数字人民币钱包支付等多种支付结算方式,打造全新的商户收单服务体系,支持行社多渠道进行商户业务拓展,融合行内行外的线上线下支付渠道,具备场景服务支付结算、资金清分对账、客户交叉营销活动导流、交易风险防控、业务统计分析等服务能力,提升河北农信商户数字化、智能化、综合化服务水平,更方便行社持续进行数字人民币受理场景拓展与创新。四是防范风险,维护权益。持续完善数字人民币风险处置工作机制,加强全省农信系统对数字人民币商户准入审核,及时做好钱包客户及受理商户的宣传教育和风险提示,维护好金融消费者合法权益。