近年来，数字经济领跑作用不断显现，成为稳增长、促转型、惠民生的重要支柱。作为建设数字中国的主力军，中国电信在助推数字经济发展方面进行了全方位的探索。中国电信强化国云应用牵引，为经济社会各行各业“上云用数赋智”提供服务，天翼云已打造200多个细分场景解决方案，为335万家企业用户提供上云用云服务，覆盖政府、金融、工业制造、医疗、教育等领域；承载20余个省级政务云、300余个地市级政务云，参与1000多个智慧城市项目建设，领跑中国政务公有云市场。在数字经济的春天里，中国电信正用自身优势为新时代的美好生活增添一抹明媚的亮色。

云端政务

让“数据多跑路，群众少跑腿”

“这次服务升级，政务热线将搭上云网融合的快车，服务能力和服务水平将迎来飞跃！”在宽敞明亮的湖北襄阳政务服务便民热线大厅，热线相关负责人兴奋地讲述着热线数字化升级带来的改变。中国电信湖北襄阳分公司运用天翼云、大数据分析、云运维、网信安全等一系列先进的信息化手段，将12345政务服务便民热线打造成中部领先的政情民意连通平台。

功能强大的数字政府，有利于提升政府管理运行效率，提升民众幸福感。中国电信在数字政务领域深耕多年，目前在全国多地落地应用，正在助力推动数字中国高质量发展。

中国电信携手雄安云网打造雄安超算云，助力新区智慧化发展，全面构建智慧生态，筑基新一代智慧城市；与上海市大数据中心共同打造上海政务云信创二节点，一云多芯，适配安全新生态；携手安徽安庆市人民政府打造安庆市城市大脑﹢信创政务云，云端赋能政务，科技打造智慧之城；携手江苏盐城市人民政府信息资源中心打造盐城市政府信息资源中心二期，打通信息壁垒，赋能数字产业未来……

数字传递政务温度，智治激活服务效能，真正实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”，让更多百姓在家门口享受高效便捷的惠民服务。

工业互联网

传统行业蝶变新生

在贵州瓮福5G智慧工厂内，结合5G网络和后台AI能力的机器狗正四处巡检，实现PPA高危特定区域的移动警示、实时监测、信息回传等，替代人工巡检，实现昼夜24小时不间断的实时监控。

贵州瓮福5G智慧工厂是贵州乃至全亚洲最大的磷矿加工工厂，是瓮福集团与中国电信打造的贵州省内首个智慧工厂。智慧工厂一期完成八大应用场景建设：工业互联网平台、动土动火作业监管、核心AI业务服务、数字孪生展示、电子办票流程、人员巡检定位、能耗管理平台以及机器人自动巡检。在科技的加持下，瓮福5G智慧工厂在安全、环保等方面实现了显著跃升。

伴随工业互联网与5G、人工智能、大数据、云计算、物联网等技术的融合，为加快“5G﹢工业互联网”新技术新场景新模式向工业生产各领域各环节深度拓展，近年来，中国电信用“数字”赋能智能工厂、智慧港口等建设，越来越多高科技、新技术融入产业发展。如中国电信与准能、美的、三一重工等企业联合打造多个5G全连接工厂标杆，实现5G﹢AGV、5G﹢机器视觉、5G﹢数字孪生等一批具有创新性和可复制性的5G全连接工厂典型场景。目前中国电信已累计打造5G定制网项目超5000个、5G行业商用项目超1.5万个，为我国新型工业化进程加速推进、为经济社会高质量发展注入了新动能。

智慧农业

一部手机种好田

“蜂箱的温度是多少，湿度是多少？以前想知道这些每天都要查箱，现在看看手机就一目了然。”甘肃陇南的养蜂大户老张笑着说。如今，在陇南市像老张这样用“云”来养蜂的蜂农比比皆是。

天翼云为陇南蜂农打造了智慧蜂业数字化管理指挥平台，通过在蜂场安装摄像头，结合天翼云AI系统，让蜂农通过一部手机即可管理蜂场。借助该平台，蜂农养蜂变得更简单，蜂蜜产量大幅提高，每一滴蜂蜜都变得有迹可循，当地蜜蜂养殖产业向着信息化、自动化、透明化方向高速发展。

像老张一样，如今“一部手机种好田”成为农业生产新标配，数字时代的新农人有了新面貌。

近年来，中国电信以全国数字乡村平台为底座，以视频监控、天翼云播、AI为核心产品，通过聚合感知终端、信息化应用等多项能力，为乡村生产智能化、治理数字化、生活智慧化提供全系列产品和解决方案，助力乡村振兴。

如今，中国电信打造了覆盖广、性能优的乡村基础设施网络：实现农村地区光纤网和移动网覆盖率99%以上，建设专有行业云，优化布局1.3万个乡镇分局和10万多个农村服务网点，逐步构建起完善的“云、网、边、端、安”一体化、智能化、专业化的农村信息基础设施。

云上医疗

好医生时刻在身边

“B超看了，市医院的专家连线帮我们看的，孩子特别好！”这是不久前发生在西藏昌都边坝县人民医院产科门诊的一幕，走廊里洋溢着迎接新生命的喜悦气氛。在中国电信的协助下，医院搭建了“5G云上妇幼”平台，通过建设5G专网及远程诊疗云平台，实现远程会诊、远程超声诊断、远程超声指导、远程手术、远程培训等。

目前，该项目成功完成了“京藏国内首例大骨节病5G远程手术”及“闽藏首例远程超声诊疗”，并在福建省妇幼保健院、昌都市妇幼保健院、边坝县人民医院组织的跨省跨区域5G远程超声医学示范活动中，帮助边坝县人民医院确诊宫外孕大出血、心脏病、肝胆疾病、泌尿疾病等近80例，及时挽救了多例宫外孕大出血患者的生命。

在全国各地的众多医院，中国电信建设的“5G﹢急危重症一体化救治平台”已经启用，将急危重症救治中心与胸痛、卒中、创伤、中毒、新生儿、高危孕产妇等专科中心连为一体，通过5G技术将患者信息及各项生命体征实时传递，实现“患者未到信息先到”，救护车内视频可实时传递，实现远程指挥和会诊。“上车即入院”大大缩短了抢救响应时间，开启了抢救新模式。

据了解，中国电信5G云诊疗已经在北京、上海、江苏、广东、四川、安徽等10余个省（区、市）落地，支持远程教学、会诊和培训等工作。更多地区的医疗上云打破了时间、空间限制，高效率实现了优质医疗资源下沉，真正把好医生“请”到了患者身边。

智慧教育

弥合教育的地理鸿沟

教育是民族振兴、社会进步的重要基石。近年来，我国加快推进教育现代化，教育数字化工作持续推进、成果丰硕。

中国电信作为云计算产业链链长，立足5G、云计算、人工智能、大数据、机器视觉等新一代创新信息技术，创新推出了天翼安全大脑、“互联网﹢教育”大数据平台、教学视频云平台、智慧体测平台、教师专业发展服务平台等，覆盖教、学、管、评、考五大领域的场景化解决方案。

此外，中国电信致力于缩小城乡数字鸿沟和推动教育公平，基于自身云网底座能力，有效兼容主流厂家设备打造教学视频云平台，平台聚焦学校线上线下混合式教学场景需求，利用视频直播互动、人工智能、录播终端管控、教育大数据等技术保障同步课堂开展。

在西藏，不少学校长期以来都存在“缺师少教”的情况。西藏自治区教育厅联合天翼云打造了教育云网——西藏教育珠峰旗云平台，实现快速入云、云专线、云网关、云主机以及基于IaaS、PaaS、SaaS层的各类云应用，满足教育厅业务系统运维管理、自建机房成本控制、数据安全保障、高素质教学资源获取等需求，助力西藏进一步实现教学应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄儿童、数字校园建设覆盖全体学校、信息化应用水平和师生信息素养普遍提高等目标的实现，建成“互联网﹢教育”大平台，服务70万藏区师生。

在许多教育资源匮乏的边远地区，教育上云架起了传递知识的桥梁，让更多闭塞山区的孩子享受到优质的教育资源，看到了更广阔的世界。

智慧社区

数字化时代的美丽家园

走在小区里，路灯、井盖、垃圾分类、停车……每走一步，都能感受到信息通信技术带来的新变化。在许多人所住的社区，中国电信依托5G﹢千兆宽带“双千兆”搭建的美丽家园∙智慧社区云平台已经启用，从扔垃圾到环境监测、消防、停车、安防、照明等所有居民生活环节都实现了智能化管理，通过5G网络和物联网技术，水、电、气、暖、停车的远程抄表和在线交费等也轻松实现。

随着5G新基建的深入落地，传统城市生活加速向智能化、联网化转变，人们渴求更加高效便捷、温馨舒适的智慧生活。近年来，智慧社区建设一路“狂飙”，已成为提速城镇化发展、创新社区管理与服务、提升居民生活满意度和幸福感的全新战略。

中国电信利用5G、云计算、大数据等新技术全力打造的天翼智慧社区，可实现统一数字化服务，支持社区的智慧安防、智慧养老、智慧治理等功能，破解了当下社区管理和物业管理的诸多难题。未来，随着5G、物联网等信息技术的发展，智慧社区的建设逐渐加快，智慧社区将更加迎合现代居民高品质、多元化的生活需求。当居民开始享受全面的信息化服务时，生活也会变得更加舒适便利，从而为智慧城市建设打下坚实的基础。

据悉，中国电信依托5G、云计算、大数据、物联网等先进技术，助力社区治理能力现代化，已打造约5万个智慧社区，为小区居民营造了更加安全舒适的生活环境，助建数字化时代的美丽新家园。

翼安反诈

守护民众“钱袋子”

近年来，电信网络诈骗手段层出不穷，严重侵害了人民群众的财产安全，群众损失大、反映强烈，电信网络诈骗已成为影响人民群众安全感的突出问题。诈骗犯罪已然成为社会治安“毒瘤”，新型诈骗手段及渠道衍化速度加快，作案手段更加隐蔽、作案渠道更加多样、作案数量有增无减等问题日渐凸显。

以重庆某区为例，2022年以来，全区电信网络诈骗案件超1000起，发案率占刑事案件的50%以上，损失超7000万元，案均损失6万元，且日均反诈预警量已达到110接警量的2.5倍，导致派出所民警工作量持续增加、警力资源严重不足，仅仅依靠基层民警“单打独斗”，无法应对当前频繁的诈骗案件。

中国电信基于云、人工智能、大数据等能力技术，打造了翼安反诈云平台，并协助公安机关推出反诈产品，以大数据反诈短信宣传、诈骗网址预警拦截系统、96110诈骗电话预警系统、96110呼叫劝阻云系统等业务功能，多维度助力国家反诈工作开展，有效提升民警的工作效能。重庆某局自平台搭建以来，发送“弹窗”50多万次，疑似诈骗电话接听率降低近60%；全区人工智能、专业座席共外呼近22万条；上门劝阻率提升50倍；日均挽损成功率提升15倍，发案率较全市下降26.78%。

截至目前，翼安反诈云平台已在江苏、浙江、重庆、天津、湖南等20余个省市的大部分地区投入使用，助力智慧警务创新，成为全国各级公安部门96110反诈利器。

智慧交通

车水马龙指挥若定

不设收费杆、秒过收费站，广州机场高速公路发生了大变化。司机行车到这里后，无须停车就可以快速无感通过。汽车号牌识别、扣费、开票的复杂流程一气呵成；将可能出现特殊情况的车辆提前引导到人工窗口……在云、AI等数字技术的加持下，通行效率大幅提升。数据显示，该收费站通行车速达到72km/h的车辆数量提升了260%，交易时长缩短66%，通行效率提升49.3%，车牌识别准确率达99%（行业标准98%），恶劣天气也可精准识别，让车辆顺利通行。

这是广州机场高速公路的新变化，也是更多城市交通数字化升级的真实写照。交通上云开启了智慧交通新篇章，让“快速”“无感”“灵活”“高效”的出行体验成为日常。这只是智慧交通的一个方面。

如今，数字科技迅猛发展，交通物流智能进化。中国电信构建云网融合、绿色、安全的数字信息基础设施，搭建了“一中心、两中台、六板块”交通数字大脑总体架构，打造运行监测、分析决策、综合执法、应急指挥、交通服务、物流管理六大应用，自主研发了智慧物流云平台和交通数字大脑，赋能交通物流行业数字化转型，有效提升了民众出行服务的满意度，保障了偏远区域的物资输送，提升了城市交通治理能力，更好服务了城市经济高效运行。

扬尘治理

让工地干干净净

建筑业是国民经济的支柱产业，建筑工地出入口是施工项目第一道管理线。如何谋求从根本上解决建筑工地分散、现场环境差、人员复杂、项目管理难度大、依靠人员现场巡查无法实现全覆盖的问题，成为政府部门和老百姓高度关注的民生问题。

为解决以上问题，实现建筑工地数据管理、中台建设、基础管理、技术创新等目标，中国电信携手北京市石景山区住建委，建设北京市石景山区住建委“智慧工地扬尘防控监管平台”，通过结合5G、云计算、AI大数据、物联网、移动通信和智能终端设备对施工现场进行实时互联，依托天翼云资源与“5G云网﹢平台﹢应用”模式打造智慧扬尘工地平台，实现对工地在线化、智能化安全监管，有力提升建筑施工企业的安全生产管理水平。

平台项目规划将在建的100余个工地全部纳入监管范围。汇聚所有人员、机械等各类业务数据和视频监控影像数据，通过前端采集设备、传输网络、监控子平台、中心管理平台实现在线化、全过程、不间断工程项目安全智能监管，保障工地安全。

平台上线后，住建委施工安全科变被动“监督”为主动“监控”，强化监督效果，使施工过程更加规范，成为建筑工地生态环境的“守护者”。

智慧旅游

跨越千里的云上旅游

今年以来，民众出游热情高涨。在全民旅游的当下，数字化体验的加持让民众的旅游体验明显提升。

四川九寨沟国家级自然保护区被世人誉为“童话世界”。在中国电信科技的加持下，九寨沟如今变身智慧景区，实现一屏览九寨、一码享九寨、一厅体九寨。

中国电信为九寨沟景区建设了全国景区首块超高清8K﹢3D智慧屏，大屏面积达318.25平方米，分辨率达8K级别，与智慧景区系统打通，可广泛应用于文物展示、旅游文化信息、文博科普的分享，显著提升文旅数字服务水平。为应对旅游高峰挑战，中国电信为景区打造了人流量视频智能分析系统，能及时全面掌握景区内车流、人流分布情况，均衡游客分布。此外，由中国电信承建的5G飞越九寨云端体验直播平台，采用5G定制网保障直播视频流传输，全视角直播“飞越九寨”，实现身临其境、动静结合的全新视觉体验。

此外，如今越来越受欢迎的慢直播也成为辅助旅游计划的一大数字化手段。中国电信推出的慢直播服务，是一种新的媒介形式，以摄像头及宽带、5G为载体，通过摄像头不间断直播，无剪辑、无旁白解说。如今，这项服务已覆盖31个省（区、市），中国电信已成为全球最大的5G慢直播信源拥有者。研究表明，高达87.8%的受访者喜欢看慢直播。

打开手机，千里之外的美景实时显示在手机上，出发之前就能肉眼看到实景，如今已成为越来越多人策划出游的必备选项，也成为数字化时代的一大特色应用。